ปรับปรุงล่าสุด: 10 ธันวาคม 2025

ชื่อบริษัท: บริษัท เซียะเหมิน ยูเหอหวัน เน็ตเวิร์ก เทคโนโลยี จำกัด

ที่อยู่: ห้อง 101-3 เลขที่ 311 ซอยเซียกัว ตำบลซีหงถาง เขตถงอัน เมืองเซียะเหมิน (ที่อยู่สำหรับรับเอกสารทางกฎหมาย)

กรรมการผู้มีอำนาจ: หวัง หยินหาง

รหัสเครดิตสังคม: 91350212MAG11WBA1R

อีเมล: service@mail.raxolven.com

โทรศัพท์มือถือ: 19224272948

เพื่อให้ท่านเข้าใจการชำระเงินเมื่อเลือกซื้อเครื่องมือซ่อมรถยนต์ของเรา เราจึงได้จัดเตรียมนโยบายการชำระเงินที่ชัดเจน ครอบคลุมทั้งวิธีการชำระเงิน ค่าธรรมเนียม และการรับประกันการชำระเงิน ดังนี้

1. วิธีการชำระเงินที่หลากหลาย: เลือกชำระได้สะดวก

เราเข้าใจว่าลูกค้าทุกท่านมีวิธีการชำระเงินที่แตกต่างกัน จึงได้จัดเตรียมวิธีการชำระเงินที่ปลอดภัยและสะดวกหลากหลาย เพื่อให้ท่านสามารถเลือกใช้ได้ตามความสะดวก:

• เก็บเงินปลายทาง: เพื่อความมั่นใจในการช้อปปิ้ง ท่านสามารถเลือกชำระเงินเมื่อได้รับสินค้า โดยท่านไม่จำเป็นต้องชำระเงินล่วงหน้า เมื่อท่านได้รับเครื่องมือซ่อมรถยนต์ ตรวจสอบสินค้าถูกต้องแล้ว จึงชำระเงินให้กับผู้จัดส่ง (รองรับการจ่ายเงินสดตามที่ผู้จัดส่งกำหนด)
• ชำระด้วยบัตรเครดิต: หากท่านสะดวกชำระเงินออนไลน์ สามารถเลือกชำระด้วยบัตรเครดิต ซึ่งเรารองรับบัตรเครดิตประเภท American Express, JCB, Mastercard, และ VISA เพียงกรอกข้อมูลบัตรเครดิตตามคำแนะนำในหน้าเว็บไซต์ และชำระเงินได้ทันที ข้อมูลการชำระเงินจะถูกเข้ารหัสเพื่อความปลอดภัย

หากท่านมีปัญหาในการเลือกวิธีการชำระเงิน หรืออยากทราบรายละเอียดการชำระเงินแต่ละประเภท สามารถติดต่อเราผ่านอีเมล service@mail.raxolven.com และฝ่ายบริการลูกค้าจะให้คำแนะนำอย่างละเอียดในเวลาทำการ (จันทร์-ศุกร์: 09:00-18:00 UTC+8:00)

2. คำอธิบายค่าธรรมเนียม: ราคาสินค้ารวมภาษีแล้ว, ค่าภาษีนำเข้าตามกฎระเบียบท้องถิ่น

ในการชำระเงิน เราได้ระบุรายละเอียดค่าธรรมเนียมทั้งหมดเพื่อให้ท่านเข้าใจค่าใช้จ่ายอย่างชัดเจน:

• ราคาสินค้ารวมภาษีแล้ว: ราคาของเครื่องมือซ่อมรถยนต์ที่ท่านเห็นในหน้าเว็บไซต์ รวมภาษีที่จำเป็นตามกฎหมายท้องถิ่น (เช่น ภาษีมูลค่าเพิ่ม) โดยท่านไม่ต้องชำระภาษีเพิ่มเติมในขั้นตอนการชำระเงิน ยอดเงินในคำสั่งซื้อคือจำนวนเงินที่ท่านต้องจ่ายทั้งหมด (หากเลือกเก็บเงินปลายทาง ยอดที่ต้องจ่ายจะเป็นจำนวนเดียวกับที่แสดงในคำสั่งซื้อ)
• ภาษีการนำเข้า: เนื่องจากผลิตภัณฑ์ของเรานำเข้าจากต่างประเทศ จำเป็นต้องผ่านกระบวนการศุลกากรตามกฎหมายของไทย ค่าภาษีนำเข้าจะต้องรับผิดชอบโดยลูกค้าเอง หากมีการเรียกเก็บภาษีศุลกากร ท่านจะต้องชำระภาษีตามข้อกำหนดของกรมศุลกากร

หากท่านต้องการทราบข้อมูลเกี่ยวกับภาษีการนำเข้าเครื่องมือซ่อมรถยนต์ในประเทศไทย หรือมีคำถามเกี่ยวกับกระบวนการศุลกากร สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

3. การรับประกันการชำระเงิน: รับประกันสองชั้น เพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยง

เพื่อปกป้องสิทธิ์ในการชำระเงินของท่าน เรามีการรับประกันในสองด้านคือ การยืนยันคำสั่งซื้อและความปลอดภัยของเงิน:

• กลไกการยืนยันคำสั่งซื้อ: หลังจากท่านชำระเงินเรียบร้อยแล้ว ระบบจะทำการยืนยันคำสั่งซื้อภายใน 10 นาที และจะส่งข้อมูลการยืนยันให้ท่านผ่านช่องทางที่ท่านลงทะเบียนไว้ เช่น อีเมล หรือข้อความ หากท่านไม่ได้รับการยืนยัน หรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับยอดการชำระเงิน สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อยืนยันข้อมูล
• การรักษาความปลอดภัยของเงิน: การชำระเงินด้วยบัตรเครดิตออนไลน์จะใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสที่มีมาตรฐานสูง เพื่อป้องกันการรั่วไหลของข้อมูลบัตรเครดิต ขณะที่การเก็บเงินปลายทางจะดำเนินการโดยทีมงานจัดส่งที่เชื่อถือได้ เพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยงจากการใช้บุคคลที่สาม

4. คำแนะนำเพิ่มเติม: ช่วยให้การชำระเงินสะดวกขึ้น

• เมื่อเลือกชำระด้วยบัตรเครดิต โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัตรเครดิตยังไม่หมดอายุ และมีวงเงินเพียงพอในการชำระค่าสินค้า
• เมื่อเลือกชำระเงินปลายทาง กรุณานำเงินสดมาให้เพียงพอ (หรือใช้วิธีการชำระเงินอื่น ๆ ตามที่ผู้จัดส่งกำหนด) และหากมีการจัดส่งโดยบุคคลอื่น โปรดแจ้งจำนวนเงินและวิธีการชำระให้ชัดเจน

หากท่านมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายการชำระเงิน หรือพบปัญหาขณะทำการชำระเงิน สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่านอีเมล service@mail.raxolven.com และเราจะให้คำแนะนำและช่วยเหลือท่านอย่างเต็มที่