ปรับปรุงล่าสุด: 10 ธันวาคม 2025
ชื่อบริษัท: บริษัท เซียะเหมิน ยูเหอหวัน เน็ตเวิร์ก เทคโนโลยี จำกัด
ที่อยู่: ห้อง 101-3 เลขที่ 311 ซอยเซียกัว ตำบลซีหงถาง เขตถงอัน เมืองเซียะเหมิน (ที่อยู่สำหรับรับเอกสารทางกฎหมาย)
กรรมการผู้มีอำนาจ: หวัง หยินหาง
รหัสเครดิตสังคม: 91350212MAG11WBA1R
อีเมล: service@mail.raxolven.com
โทรศัพท์มือถือ: 19224272948
เพื่อให้คุณเข้าใจเกี่ยวกับการรับประกันหลังการขายของเครื่องมือซ่อมรถยนต์ของเราอย่างชัดเจน และเพื่อหลีกเลี่ยงการเข้าใจผิดในอนาคต เราจึงได้จัดทำข้อกำหนดการรับประกันที่เกี่ยวข้องกับสินค้า พร้อมทั้งแนะนำแนวทางการขอความช่วยเหลือหลังการขายอื่นๆ เพื่อให้สิทธิ์ของคุณได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสม
1. การรับประกันบริการ: ขณะนี้ยังไม่มีบริการรับประกัน, แนะนำให้ศึกษานโยบายการคืนสินค้าและเปลี่ยนสินค้า
ขณะนี้สำหรับเครื่องมือซ่อมรถยนต์ทุกชิ้นที่เราจำหน่ายในประเทศไทย (รวมถึงเครื่องมือพื้นฐานทั่วไป เครื่องมือซ่อมเครื่องยนต์ เครื่องมือซ่อมยางและโครงรถยนต์ เครื่องมือวินิจฉัยและทดสอบ) ยังไม่มีบริการรับประกันจากทางบริษัท
หากคุณพบปัญหาคุณภาพของเครื่องมือ (เช่น การแตกหักหรือเสียหายแม้ไม่ได้ใช้งาน) หรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับประสิทธิภาพของสินค้า คุณสามารถขอคืนสินค้าและเปลี่ยนสินค้าได้ตามนโยบายการคืนสินค้าและเปลี่ยนสินค้าของเรา ภายใต้เงื่อนไขที่เหมาะสม (เช่น ภายใน 7 วันหลังจากรับสินค้า และสินค้าต้องไม่เคยใช้งานและมีบรรจุภัณฑ์ครบถ้วน)
2. แนวทางการแก้ปัญหาหลังการขาย: ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือเฉพาะทาง
แม้ว่าขณะนี้จะยังไม่มีบริการรับประกัน แต่เรายังคงมุ่งมั่นที่จะให้บริการหลังการขายที่ดี หากคุณพบปัญหาหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับการใช้งานเครื่องมือ คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราได้ทางอีเมล service@mail.raxolven.com
- ขอคำแนะนำการใช้งาน: หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีการใช้งานเครื่องมือหรือการบำรุงรักษา เช่น การปรับแรงบิดของประแจทอร์คหรือการใช้งานเครื่องวินิจฉัยปัญหาของรถยนต์
- ตรวจสอบนโยบายการคืนสินค้าและเปลี่ยนสินค้า: หากเครื่องมือมีข้อบกพร่องทางคุณภาพภายในระยะเวลาที่สามารถคืนหรือเปลี่ยนได้
- ตรวจสอบสถานะการสั่งซื้อและการจัดส่ง: หากคุณต้องการตรวจสอบสถานะการจัดส่งหรือมีคำถามเกี่ยวกับการจัดส่ง เช่น การเปลี่ยนแปลงที่อยู่การจัดส่งหรือการล่าช้า
3. ข้อแนะนำเพื่อยืดอายุการใช้งานของเครื่องมือ
เพื่อให้คุณสามารถรักษาเครื่องมือของคุณให้ใช้งานได้ยาวนานขึ้น เราขอแนะนำวิธีการบำรุงรักษาดังนี้:
- เครื่องมือพื้นฐานทั่วไป (เช่น ประแจ, คีม): ทำความสะอาดเครื่องมือให้เรียบร้อยหลังการใช้งาน และหลีกเลี่ยงการเก็บเครื่องมือในที่ที่มีความชื้น
- เครื่องมือซ่อมเครื่องยนต์ (เช่น ประแจกรองเครื่องยนต์): หลีกเลี่ยงการใช้เครื่องมือกับชิ้นส่วนที่เกินขีดจำกัดหรือขนาดของเครื่องมือ
- เครื่องมือซ่อมยาง (เช่น แจ็คไฮดรอลิก): ตรวจสอบระดับน้ำมันไฮดรอลิกเป็นประจำ และตรวจสอบการปิดผนึก
- เครื่องมือทดสอบ (เช่น เครื่องวินิจฉัยปัญหาของรถยนต์): หลีกเลี่ยงการหล่นหรือสัมผัสกับของเหลว และควรเก็บไว้ในที่แห้งและปลอดภัยจากฝุ่น
หากคุณมีข้อสงสัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับการบำรุงรักษาหรือความช่วยเหลือหลังการขายอื่นๆ คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้ทุกเมื่อ
